华润雪花：“取势、明道、优术”，高效赋能一把手

华润雪花啤酒建立于1993年，在过往14年里一直坚持举国销量抢先，但是国内啤酒市场的全体范围以前一连5年下滑，面临着剧烈的竞争，怎样打赢啤酒行业的最初一战？雪花提高至今，以前培养了一支精良的贩卖业务办理步队，面抵消耗晋级的场面，竞争对手虎视眈眈，公司人才布局怎样晋级以顺应情况厘革的必要？

雪花啤酒学院秉持“从业务中来、到业务中去”的理念，主动与战略、业务相契合，以案例教学研讨为载体，辅以完满的标准化运营机制，经过高效的构造履历萃取，真正做到了将培训后果运用到业务中去，完成业培交融。

【培养目标】高阶司理培养

项目背景

华润雪花啤酒建立于1993年，在过往二十余年的提高历程中，一连14年坚持举国销量抢先。面临中国经济提高新常态、快消品行业新提高、啤酒行业新晋级的大情况与新趋向，华润雪花啤酒自2017年开启转型厘革，确定了有质量增长、转型晋级、创新提高三大办理主题，并以此订定十大严重战略办法。

对华润雪花啤酒而言，贩卖为纲，“三三二二”人才步队是决定雪花业务提高的中心力气，而此中更为紧张的则是“三级一把手”——地区总、营销总、大区总。在新情势下，他们将面临新的挑唆：贩卖业务办理步队来自五湖四海，在每个战区中作战，团结制高点掌控、凹地市场打破、决斗高端等贩卖业务提高的疑、难、新、无等“痛点”，急需发掘最佳实践、萃取构造履历、推进业务提高。

但“三级一把手”仍必要进一步变化与提升：一把手之间交换分享较少、团队研讨不够、互相学习不多；对“高端市场”的战略熟悉不敷，是如今最中心的战略短板；很少能将一个市场的履历变成举国市场的履历。怎样提升战略的落地实行力，怎样提升三级一把手的综合才能，成了摆在华润雪花啤酒眼前最大的困难。因此，雪花啤酒学院启动了“三级一把手”人才培养项目。

项目计划

学习项目计划是为了处理实践的成绩，承袭“从业务中来、到业务中去”的理念，为了愈加具体地域解项目背景，项目组展开了高管访谈、需求调研，团结市场走访的情况，终极建立了项目目标：

1.共创营销提高新理念，废除“一招鲜、吃永久”的旧头脑；

2.输入制高点掌控、凹地市场打破、高等酒利用等重点业务利用指引；

3.构建一把手才能本质模子，展开构造才能研讨，促进“双力”提升；

4.完成“业培”联动，用数据证实来促进和推进业务提高。

目标确定今后，就是确定完成的途径和办法。颠末研讨和计划，项目终极以案例教学研讨为载体，经过构造履历的萃取，输入营销提高新理念和《重点业务办理指引》。同时，再婚配华润团体的举动学习法和复盘，真实促进业务的改良和学员举动的变化。

在项目主题方面，项目组围绕项目目标，基于华润雪花啤酒总司理的对“三级一把手”的人才定位，团结前人“取势、明道、优术”的头脑，确定了六大项目主题。

在整个项目实行历程中，无论是准备、实行，照旧收尾，项目组举行了具体周到的思索，在学员会合学习之余，团结才能构建、对标学习、自我学习，举行体系计划。在才能构建方面，展开了岗亭职责分析、紧张挑唆梳理、核心小组研讨、BEI访谈、高管访谈等事情；在对标学习方面，经过制定“结对子帮帮学”方案，展开跨地区、跨营销、跨大区间的对标学习，要求每人不少于1次2天的市场走访与交换；在自我学习方面，一致阅读干系册本，举行恳读会、拆书帮。

同时关于每期的培训，举行了前中后的切割。在培训前，团结业务中央建立团结事情小组，展开最佳实践的发掘与案例赋能。在培训中，经过同心协力、团队学习与构造履历萃取来输入构造履历。在培训后，安插每位学员到场举动实践，并且本人一期培训时举行复盘。

与此同时，项目对六大办理主题举行公道计划，将学习职责均匀分派到每一期培训中。在项目开头，关于学员有两方面的考量与测评，一是基于才能本质模子之下的人才清点与测评，二是基于业务办理指引的使用情况与绩效改良的测评。

项目实行

在项目实行历程中，为了做到培训与业务的交融，项目组富裕研讨了业培联动机制和利用办法。

项现在，一方面，协同业务中央/部分建立团结项目小组，协同展开方案计划，保证项目需求与目标精准性；另一方面，协同发掘最佳实践，整合优化内里资源展开最佳实践培训师赋能，完成“外部武艺专家+内里业务专家+学院运营办理”天然联动，发扬1+1+1>3的后果，高效完成最佳实践案例与构造履历萃取输入。

项目中，由CEO承继班主任，总部营销中央总司理承继向导员，依照“没大没小”（不分职位轻重）、早睡早起（通常研讨到清早）的准则，做到“三培”（培讲培读培释惑）。同时，雪花啤酒学院在项目运营中接纳项目标准化办理与班级积分办理，构造导师、学员协同展开履历萃取事情坊，快速输入办理指引与办法、构造才能提升方案等。

项目后，雪花啤酒学院与总部干系业务中央/部分协同将培训后果梳理下发、各单位学员展开举动实践并复盘回忆，接纳PMP(Purpose,设定目标—Method,实行办法—Push,协同推进)的推进机制，促进举动变化和后果落地。

在构造履历萃取和复盘方面，项目接纳4步法“定主题、讲故事、萃要点、出后果”。为了确保履历萃取高效掀开，项目接纳三步走，发掘最佳小群体，快速萃取。

一是经过2天1夜，5家单位，20人的构造履历萃取，终极萃取5份实践案例，1份业务履历；

二是互相论证，天性变共同特性。111人会合培训，经过7小时同心协力，输入履历定稿；

三是配套实践，复盘验后果。安插每人到场1个试点项目，3月一复盘，保证成效。

别的，学习项目标精良运营离不开标准化的运营机制。项目计划了完满的标准化班级办理机制，包含“划勾勾，做实行”的培训构造实行SOP手册，“推、拉、促”学员积分办理办法，“海陆空”项目气氛营建指引等等。

在项目运营历程中，学院公布多个宣传视频、H5、告示、报道，持续推进项目影响力，做好内里项目营销，营建了良勤学习气氛。

项目后果

行业层面，一是经过项目告竣战略共鸣，倾力共创啤酒行业的营销提高新理念；二是从孙子战术“智、信、仁、勇、严”5个维度，构建营销总和贩卖大区总才能本质模子及配套使用手册；三是围绕“制高点掌控、凹地市场打破、决斗高端”三个严重战略，分散输入重点业务利用指引。

公司层面，共输入16份最佳实践案例，61份复盘质料，85份举动方案，为今后展开人才培养项目提供多量伶俐沉淀。

业务层面，在公司的办理团队、企业文明、业务流程没有产生厘革的情况下，学员经过本项目主动实践、好效运用，在三个战略短板上取得精良提升。在一局部举动方案上，目标正向告竣率营销总班为90.5%，大区总班87.3%，项目终极还培养了16位构造履历萃取师，项现在后共引导3次公司级战略研讨会。

关于学院而言，最大的后果就是经过主动与战略、业务相契合，真正做到了“从业务中来，到业务中去”，并将培训后果运用到业务中去，完成业培交融。

本项目获CSTD“第四届举国学习计划大赛”金奖，感激华润雪花人力资源部助理总监焦聪聪的分享“华润雪花啤酒——三级一把手培养项目”。